Envíos y devoluciones
Envíos
- Plazos de entrega: Los pedidos se procesarán en un plazo de 24-48 horas laborables. La entrega se realiza en un plazo de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ubicación.
- Costes de envío: Envío gratuito en pedidos superiores a 150 €. Para pedidos inferiores, se aplicará una tarifa de 8,00€.
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Devoluciones
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- Condiciones: Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas.
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- Coste de las devoluciones: Si el producto tiene un defecto de fabricación o no corresponde al pedido, la devolución será gratuita. En otros casos, el coste será asumido por el cliente de 6,00€ .
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Cambios
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Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con envíos o devoluciones, nuestro equipo está disponible en info@santoyo.net o en el teléfono (+34) 679 16 77 49 .
SIEMPRE AQUÍ.
En 1981 empezamos a fabricar, en un taller de poco mas de 30m², anoraks y pantalones de esquí de manera absolutamente artesanal.
A principios de los 90 nos trasladamos a Riaza, pueblo segoviano próximo a la Estación de Esquí de La Pinilla.
A finales de los 90, se informatizan los procesos de patronaje y se amplían las instalaciones para incorporar un sistema automatizado de corte.
Año a año se va incorporando y renovando maquinaria específica para confeccionar prendas técnicas: máquinas de termosellar, bordado, planchas de diferentes tamaños, plotter de corte, plotter para sublimación, maquina para rellenar pluma, corte láser y multitud de máquinas de coser de diferentes tipos.
Los años en los que la mayor parte de las empresas del sector trasladaron su producción a países asiáticos, nosotros tomamos la decisión de mantener nuestras instalaciones aquí. La desventaja competitiva fue terrible y tuvimos que realizar un gran esfuerzo a todos los niveles para mantener la empresa en pié.
En la actualidad, el mercado ha cambiado completamente y, sinceramente, no sabemos cómo evolucionará. Hemos logrado mantener y reforzar nuestras herramientas, nuestro equipo humano, nuestros proveedores y el conocimiento. Son los pilares de nuestra empresa y, como siempre, HECHO AQUÍ – MADE IN SPAIN.
INSPIRACIÓN
José Santoyo es un apasionado de la nieve. En los años 60 trabajó en Suiza, en la Société Genevoise d´Instruments de Physique. En esta empresa comprendió qué significa la precisión. Viviendo en Ginebra, algo más de 11 años, tuvo la oportunidad de esquiar en multitud de estaciones suizas y francesas.
En 1970 vuelve a España y se incorpora a la EEE de La Pinilla. Ha sido profesor y director del centro de La Pinilla más de 25 años, razón por la cual los PROFESORES de esquí han sido siempre su fuente de inspiración.
En la actualidad, nuestra fuente de inspiración son los PROFESIONALES del mundo de la nieve: el personal de la estaciones de Esquí, Pisteros, Profesores y Entrenadores, sin olvidarnos de los chicos y chicas que compiten.
Gracias a todos ellos, hemos ido perfeccionando nuestras prendas y ahora las pueden disfrutar todos los apasionados de la nieve.
OBJETIVO: CALIDAD DE PRODUCTO
Nuestros primeros pasos fueron de la mano del tejido técnico Sofitex 2000, una inducción impermeable y transpirable que ofrecía una columna de agua de 2000 mm. En 1993 tuvimos la oportunidad de empezar a trabajar con el tejido ENTRANT, de TORAY Japón. Se trataba tambien de una inducción que ofrecía ya una impermeabilidad de 5000 mm H2O.
Desde entonces, nuestra colaboración con TORAY Japón fué creciendo año año, incorporando sucesivamente Entrant GII, Entrant XT, Entrant HB, Entrant DT, Primeflex, Kudos XR, Kudos PF, Dermizax y Dermizax EV.
Actualmente. todos los tejidos utilizados ofrecen una impermeabilidad 20.000 mm de columna de agua.
Nuestros proveedores son empresas y marcas de reconocido prestigio: TORAY Japón, TORAY Europe, SCHOELLER , ESCHLER, YKK, POLARTEC, BEMIS, GUTTERMANN, FREUDENBERG, WINDTEX, INDUSTRIAL DE FORRERIA, RUBÍ, entre otras. Nuestro sistema de selección de materiales implica casi dos años de pruebas y ensayos empíricos, antes de incorporarlo a producción. Procuramos evitar cualquier materia prima que pueda dar problemas.
Año a año, incorporamos nuevos colores, mejoramos y actualizamos los modelos a nivel de patronaje. El objetivo es confeccionar prendas funcionales, técnicas, con estilo y de la máxima calidad posible.
Before
After